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立创商城现货当日发货的承诺是空谈,特发出来让大家看看
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靡靡靡靡
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发表于2018-03-23 11:15:06
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电梯直达
贵司承诺现货即日发货,结果17号下午三点前的订单,系统显示20号晚上发货。而且没有任何快递单号。让我苦等了2天,然后几天找客服,给了个单号居然是空号,查不到。弄了一上午才跟我说没有发货,东西还在仓库!换来的就是一句抱歉。 最让人气愤的是还把锅扔给快递,难道是快递让你推迟3天出货的?难道是快递让你网站不显示快递单号的?做错了就要承认! |
kingtop
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发表于2018-03-23 13:31:06
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2#
我2月26号预定了固态电容,说是交期20天。我想着先安排工厂贴片,电容是直插的,最后再焊,也来得及。所以就这样愉快的决定了。等电容。 前几天都过时间了,还一直没动静,我问客服啥时候发,客服说还没到,帮我催催。 然后晚上10点给我打电话,说要到12月份到。。。。。。 这可出了事了,我赶紧报告领导,电容没了。 领导赶紧想解决方案,眼下能做到的,要么降压使用,要么换普通的电解电容。然后赶紧联系国际业务的同事(对了货是要发国外的),国际业务赶紧联系国外的客户,能同意降压使用吗?还是想选降低寿命?客户有时差啊,等回复。贴片厂已经等了几天了,占着生产线,要下线,天天催着赶紧发物料。趁着等回复,把几种方案需要的赶紧全部买回来,全部。然后最终客户同意了降压。赶紧把料发出去贴。 我想说,这交期说20天,过了又说到12月份,真是欺负人。 退一步,有变故,立创控制不了。但是请业务们用点心,快到交期的时候跟跟进度,行吗?我如果不问,还得一直等下去了?期间就没有消息说是交不了了?还是那句话,负点责任,多跟跟进度。 |
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