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立创商城现货当日发货的承诺是空谈,特发出来让大家看看
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靡靡靡靡
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发表于2018-03-23 11:15:06
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电梯直达
贵司承诺现货即日发货,结果17号下午三点前的订单,系统显示20号晚上发货。而且没有任何快递单号。让我苦等了2天,然后几天找客服,给了个单号居然是空号,查不到。弄了一上午才跟我说没有发货,东西还在仓库!换来的就是一句抱歉。 最让人气愤的是还把锅扔给快递,难道是快递让你推迟3天出货的?难道是快递让你网站不显示快递单号的?做错了就要承认! |
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发表于2018-03-23 11:47:29
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贵司承诺现货即日发货,结果17号下午三点前的订单,系统显示20号晚上发货。而且没有任何快递单号。让我苦等了2天,然后几天找客服,给了个单号居然是空号,查不到。弄了一上午才跟我说没有发货,东西还在仓库!换来的就是一句抱歉。 最让人气愤的是还把锅扔给快递,难道是快递让你推迟3天出货的?难道是快递让你网站不显示快递单号的?做错了就要承认! |
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发表于2018-03-23 14:02:38
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4#
确实是这样,跟贴片厂都有约定齐料的时间。跟客户有约定发货的时间。 关键不是在延迟的问题上,不能准时发货给个电话总可以吧。 首先承诺发货的日期没发货不告知,第二系统发货了没有单号没人跟进,第三我去催货了还不告诉我货没寄出随便给了我一个单号,第四我说查不到快递才说昨天快递取件的时候漏掉了。 其实原因就很简单,仓库没有发货,也不知道没有发货,而且还要掩饰没有发货=有问题,没发现有问题,掩饰有问题。真的一个问题比一个问题严重!!!! |
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发表于2018-03-23 14:18:21
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6#
先别说尽快派件了,赶紧出货吧。 要我是你早上就马上寄顺丰下午就让客户收到了。 |
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