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收钱办不好事,这就是你们PCB看家业务吗?
yongge2000
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发表于2018-11-20 17:27:24 | 显示全部楼层
1# 电梯直达

做圆形PCB,找嘉立创官方收费拼版,拼出来以后发现拆板以后毛边很严重,只好挨个打磨使用

第二次小批量重新找拼版,拼版说可以移动拼版孔但是要回避线路,按照提示修改完PCB给他拼版,很快就拼版好给我

问题就出在这里,我并不知道我这边工程修改的PCB会不会碰到他的拼版孔,我的工程也不知道怎么拼版,完全都是付费

请嘉立创官方的人员拼版,就算同一个PCB修改2次拼版,钱我也是给2次的钱,没有任何一次没给钱。结果这个拼版的

他拼了也没有检查拼版结果就把文件发给我了,我以为他肯定要检查一下孔会不会碰线 结果他没检查。

 

刚好我们这边对这个也一窍不通,就发给嘉立创做小批量了


结果做出来的 所有的孔都跑到板子边缘去了,大惑不解,难道不经过我允许就能改我的PCB?


投诉了半天,嘉立创也承认是工程擅自改动了,但是最多退50% pcb 费用, 也就300块钱左右,试问一下900片板子一个个去打磨

花费的工时是300块钱能够覆盖的?  你们嘉立创 官方收费的 拼版 + 做板服务同时出问题,然后最后又是客户来给你们买单,

这真好意思?你们双十一活动给奖励是很干脆,碰到这么坑顾客的事情就磨磨唧唧吗?


下面我投诉3个工作人员

1.拼版人员,只要花半分钟把板子套到拼版孔就能看出来的明显问题根本没有做检查,完全只要求数量不要求质量,害客户返工受到损失。

2.工程人员,没有和客户联系就擅自改动文件,导致最后小批量出来全部都有问题。

3.处理投诉人员,根本不站在客户角度,明显不是客户的问题依然坚持公司规定,我工期被拖延客户责怪,然后花了这么多时间精力和你们撕逼扯皮,最后你就拿300块钱打发我?


谁要你得臭钱


官最大的来说句话,是不是你们工厂第一  员工 第二 客户第三, 一句话的事,回答好我马上走人!





52Hz
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发表于2018-11-20 17:45:18   |  显示全部楼层
4#

还是不知所云,下次找个会拼板的工程吧!还有拼板不难的,如果板子尺寸改小的话可以减少毛边的问题



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