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使命必达,敬请稍候!
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发表于2020-02-27 11:28:59 | 显示全部楼层
1# 电梯直达

尊敬的立创商城用户:


您好!


众所周知,为了满足客户的加急需求,立创商城坚持春节不打烊。我们在全力保证第一时间分拣、打包和发货的基础上,优先满足来自疫情重点区域和医疗相关订单,也得到了广大用户的理解和支持。



目前,立创商城深圳和江苏仓库已经全面复工。由于疫情和缺货原因,立创商城品类丰富的20万+SKU现货满足了用户的各种需求,在线订单持续火爆,仓库提前进入满负荷状态运转。



但是,按照上级部门及各地疫情防控的要求,无论是人员到岗还是招聘,都需要顾全大局,这也导致了两仓均出现不同程度的缺岗情况,我们只能让仓储团队超负荷运转,但这毕竟不是长久之计。



  

图:打包等待快递发货区域



进入2月下旬以来,订单量和交期对仓储和交付服务提出了更高要求,我们深知应当采取措施以不负用户期待。在内部研究和员工沟通基础上,目前立创商城仓储部门已安排就地招聘和适当增加人员工作负荷的方式,全员工作日早八点至晚十点,中午无休,轮流就餐。




 

 

图:立创深圳仓员工紧张拣货中



 

图:2月26日晚,立创深圳仓分拣部门



 

图:等待打包发货的现货订单



除周末外,订单可以正常快速交付,但仍有部分订单会出现最长延误1天的情况,为此我们请您谅解担待!同时,我们深知,疫情是暂时的,不论任何情况,我们都将坚持为用户提供保质保量、使命必达的服务,这是每一个立创人的坚持!


 

 

图:立创商城自动化智能分拣系统


为了保证您能正常收到包裹,建议您快递方式选择顺丰标准快递。如有与疫情相关的医疗设备紧急订单,可联系我司客服人员,我们将以最快的速度服务您。



给您带来不便,我们再次深表歉意,感谢各位会员朋友们对立创商城的理解与支持!请广大会员朋友们继续做好安全防范工作,提高疫情防范意识。



使命必达,敬请稍候!


立创商城

2020.02.27


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