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镀金按键钢网开孔,导致SMT镀金按键上锡
HZlink
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发表于Tue Jan 02 13:49:48 CST 2018   |  只看该作者 1# 电梯直达

 用嘉立创蛮多年了,这次第一次遇到这种问题。

这次遇到的问题是:镀金按键钢网开孔,导致SMT镀金按键上锡(见下图)。

跟售后沟通的,表示如《钢网规范条例》所表达,这个不是电视遥控器的碳膜按键,工作人员处理成开孔是没有问题的。

我反问售后:

     1. 如果是只支持类似电视遥控器的碳膜按键,为什么条例本身并没有特别指明电视遥控器?

     2. 为什么我历次以来类似PCB的钢网都不开窗,而单单这次是开窗的?

售后电话沟通后,表示确实工程可能有问题,可以赔偿重做钢网,或者退钢网的钱。跟上级沟通后表示只能这样子。

我请问售后及JLC:

     1. 因为你们的失误,我们这一批小批量的所有PCB都要报废(PCB也在JLC下单)

     2. 因为你们的失误,我们这一批小批量的所有元件无法回收。(或者回收费用大)

     3. 因为你们的失误,我们这一批产品交货要延后1个月,甚至更久,我们怎么办?

       另外,所幸我们只下了500PCS的小批量,出了这次问题,如果是其他正常单子,我们就更无助了

如果JLC无法给我一个满意的答复,我将持续在各个相关论坛平台跟进此贴。不能因为你们现在大了,该承担的责任就不承担了,该履行的义务就不履行了。出现感觉店大欺客、爱咋咋的的态度。


  

  该帖子已被HZlink于Tue Jan 02 14:00:07 CST 2018编辑过
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天郯
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发表于Tue Jan 02 14:11:01 CST 2018   |  只看该作者 2#

试产的时候,工程师去哪里了?首检有吗?

这么明显的问题,你做为工程师没有跟进及时发现,还要等500片都做完了再来讨论,我觉得应该引疚辞职了。

推荐一下步进电机驱动芯片THB6064AH http://www.szlcsc.com/so/product/details_20644.html
红尘客
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发表于Tue Jan 02 16:24:07 CST 2018   |  只看该作者 3#

感觉是流程问题!

如果都这样,做钢网风险太大了!

如果上了贴片机,最后还有元器件!要是有5000片,要是有几百上千的高级元件!


个人感觉重做钢网是对的,或者赔尝几片PCB费用。因为错误就止在这里。不能无限延伸。(真的是无限的,如果做成产品没有测试,还可能引发其它事故呢,因为这些都是钢网做错引起的,不做错就没事)


◆爱浦电源模块, 网线, 水晶头, 语音合成(SYN6288), 电源滤波器(ACM7060), 万用表(UT890C+), 旋转编码开
自动搬砖工
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发表于Tue Jan 02 16:34:29 CST 2018   |  只看该作者 4#
所以我类似的元件封装里,直接没有paste层,省的麻烦
wangjiati
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发表于Tue Jan 02 21:13:12 CST 2018   |  只看该作者 5#
心疼楼主2秒。 首件呀!
打酱油路过.
HZlink
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发表于Wed Jan 03 11:23:04 CST 2018   |  只看该作者 6#
天郯 发表于 Tue Jan 02 14:11:01 CST 2018  2# 试产的时候,工程师去哪里了?首检有吗? 这么明显的问题,你做...

你分得清楚,什么是主次吗?

我们工程师没有及时检测,这是次要责任。我们并没有不承认自己有责任,有责任,就得全部认栽?所有损失都得自己承担?何况500套是一下子全部贴出来了,发现的时候已经完了。

嘉立创因为锅仔片按键给开孔是主要责任。【为什么历次之前的锅仔片钢网都是不开孔的?】

按照您的逻辑,你车子追尾别人,还去声讨被追尾的人技术差?

按照您的逻辑,我们是不是还得去自责过于相信JLC?


最烦您这类站着说话不腰疼,等你发生在您头上的时候,您也是这样子理解,我佩服您。

kstt
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发表于Wed Jan 03 12:32:47 CST 2018   |  只看该作者 7#
HZlink 发表于 Wed Jan 03 11:23:04 CST 2018  6# 你分得清楚,什么是主次吗? 我们工程师没有及时检测,这是次要...

下次做钢网的公司要倒闭了!

一个钢网外面做最多也就50-200元吧,外面的钢网公司很多就是一个夫妻档,做一个钢网还要牵扯到赔你器件,。。。。。人家那赔得起?

印刷要出菲林,一个出菲林的公司出错了菲林,结果因为出错的胶片菲林导致印错了几十万本书,你说怎么赔?

个人认为流程很重要,如果在做钢网前约定做错了钢网导致的所有损失都有厂家赔,总怕没几个钢网厂敢做!

快乐电子
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发表于Wed Jan 03 12:58:16 CST 2018   |  只看该作者 8#

如果我做钢网,会把文件中这个器件直接删除后给加工钢网,永远不会出问题

参赛作品《智能正负脉冲电动车6-64V铅酸蓄电池多功能充电器》
红尘客
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发表于Wed Jan 03 13:13:30 CST 2018   |  只看该作者 9#
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◆爱浦电源模块, 网线, 水晶头, 语音合成(SYN6288), 电源滤波器(ACM7060), 万用表(UT890C+), 旋转编码开
HZlink
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发表于Wed Jan 03 15:26:10 CST 2018   |  只看该作者 10#

回复以上楼层的各位,如果大家都以弱者心态来理解这件事情。

那么我们对比嘉立创公司应该属于事件的弱者。如果JLC不承担责任,我们就应该承担事件过程中的责任。我倒不懂你们支持嘉立创钢网的依据是什么?JLC钢网所制定的条例和规范,是可以不需要遵守就放在哪里看看的吗?如果所有商业尽不用遵守行业条例和规范,你们碰到类似事情的时候又该如何处理?

再谈你们说的获利少的问题,如果因为获利少,是不是什么责任都可以不用追究?为什么还要求JLC赔偿钢网,或者重做呢?

也许你们站在厂家角度,但是你们考虑了本次事件最大的受害者是在哪里?



红尘客
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发表于Wed Jan 03 15:46:11 CST 2018   |  只看该作者 11#
HZlink 发表于 Wed Jan 03 15:26:10 CST 2018  10# 回复以上楼层的各位,如果大家都以弱者心态来理解这件事情。 那...

你始终没有了解到,责任该到哪里终止。

如果你把产品按键装上,或许还会引发其它事故,因为错误的按键触发,什么可能都有。这样就会没完没了!

所以很多人认为,做钢网的责任到首件确认为止。 你是最大受害者,但怪谁呢!

做技术的上面有人说清楚了,很好理解,不知道你为什么不理解。就说菲林错了,印错了几十万本书。你去找做菲林的赔???

有些是客观事实,不是落到谁头上谁的想法就不一样!

◆爱浦电源模块, 网线, 水晶头, 语音合成(SYN6288), 电源滤波器(ACM7060), 万用表(UT890C+), 旋转编码开
丫丫蛋蛋
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发表于Wed Jan 03 15:59:40 CST 2018   |  只看该作者 12#
关键看嘉立创有没有严谨的规范来杜绝此类问题,也就为纠纷解决提供了依据。扯皮的事情对谁都不好。
点点滴滴
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发表于Thu Jan 04 10:34:22 CST 2018   |  只看该作者 13#

本想不想发表看法的。

       大家都应该注意到,这段时间嘉立创 出现的小问题还真不少。这些问题对于嘉立创来说都是芝麻类的小事,嘉立创现在要做的是大事。这种小事自己内部消化处理就好了。嘉立创现在要进军500强,还要准备上市呢。


Mars
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发表于Thu Jan 04 11:03:43 CST 2018   |  只看该作者 14#
楼主的设计是有问题的,钢网不该开孔的地方,就不应该有Paste层。我觉得嘉利创应该严格按照客户提供的Paste层开钢网。避免出现这样的问题。目前国内很多工程师设计文件都不规范,期望制作公司能猜对他们的想法。
Mars
0
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27
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发表于Thu Jan 04 11:07:56 CST 2018   |  只看该作者 15#
我之前也在嘉利创出现过镀金板被错误开孔的情况,是一个纽扣电池夹片的负极焊盘,检查后发现该焊盘是有Paste层,后续就把封装改了。
天郯
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发表于Fri Jan 05 12:02:59 CST 2018   |  只看该作者 16#

所有公司都不可能赔偿间接的损失,或者超过商品本身的损失。

做一个钢网50元,说到底最多就是赔你50块钱,其他的损失是没有办法承担的。

如果赔偿你的其他损失,大家可以估计到,JLC不到一个月就会倒闭了。因为这些损失是不可估计的、无底洞的。


你可以看到大家都一致认为JLC只需要担一个钢网的费用,电路板做错了也是担电路板本身的费用。

做配件的和做成品的,赔偿范围是不一样的。

推荐一下步进电机驱动芯片THB6064AH http://www.szlcsc.com/so/product/details_20644.html
McuPlayer
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发表于Wed Jan 10 20:34:57 CST 2018   |  只看该作者 17#

钢网出单独的Gerber文件给JLC做钢网,这样责任就明确了。

然而,我的Gerber文件也被一不小心改过,SOT223封装少了一个窟窿,应该是JLC的工程师不小心delete了,还好我只是贴几块样板,不过至少能100%确定责任在JLC这边。
Hi,MP在此
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