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品质拼版
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21cnm
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发表于2018-04-26 18:12:29
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电梯直达
投诉问题:同一个文件下的单子做的板子回来,有一批排版错位了0.5mm,这个问题(贴片工厂那边不知道这个事,他们上线以后才发现的,人家那边上线下线不麻烦?这个费用谁承担?延误工期谁承担?)你们早说也不会这样,好好地一个单子为什么要拆成几个单?收小批量费用?你们这样搞只会把自己作死;按照下面你的说法我一个单子得等到你们审核通过了,我付了钱,钢网资料才会重新产生?贵公司不觉得麻烦吗?还不知道我的想法?我吃多了撑住了,一个文件做俩单子,做俩钢网?让你们错位5mm?不嫌事多?还有一个问题,这个还是一个地方生产的板子,我还有的单子,同一个源文件发两个工厂做,一个惠州一个珠海。。同一时间审核通过交期还不一样,我能说什么。。。 嘉立创回复:您好。您反馈的问题。经过您描述。是有这种可能性出现的,如果您需要拼成一样。需要共用的。请您下单时。将前面的开过钢网的工程资料下载下来,重命名为:“钢网资料”,与您新资料放在同一个文件夹下面,压缩给我司加工;并在下单备注中备注:“需要共用钢网,请参考钢网资料拼版”。这样就可以实现共用钢网的目的。如果您不把需要共用钢网的形象在系统下单时备注清楚。我司是不知道您的想法的。请知悉。感谢您的支持。谢谢! |
GUO
【官方工作人员】
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发表于2018-04-26 18:41:13
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估计是新客户或者是从来没有采过坑,要经过磨合期,这些坑儿其实也很容易绕过的,等以后慢慢熟悉了JLC的市场定位后,就坦然了 |
21cnm
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发表于2018-04-26 19:51:41
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沐阳展颜
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发表于2018-04-27 09:33:17
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很抱歉,给您添麻烦了。所有订单跟他前面及后面的单都没有关系的哦,只针对它自己当前有效哦。返单只是不用传文件;出货方式与原来的完全一致,能共用到钢网。新拼文件有共不了钢网的风险。工程资料是随机下载做好上传(谁下到谁做,不能挑单做;只做得了当前下载的文件,无权限查看到前面/后面的订单及文件)。 还能返单的话,可以下返单进来;但是,还能下载文件的情况下,把所有做过了的文件都下载下来保存好后哦,后续就返不了了,文件会被系统自己删掉的哦,可能没办法一直返单的哦 出货后,短期内您可下返单,只要没返错订单的版本,原来是单片可以返单片,若在批量系统也可以返拼板出货;原来是拼板出货,返单只能按原来的拼板出货。但是,所有做过了的板子,尤其是拼板出货的,请帮把工程文件下载下来保存好,一直有用。可做板子,也可做钢网.关于订单再生产: 下载工程文件:系统内---》PCB订单管理---》订单确认---》选定要下载文件的那个订单客户编号前面的小方框---》点击 下载工程文件 按钮=》选 不做钢网 =》下载理由:保存资料 =》点 下载工程文件 即可下载保存好。不要用迅雷下载,它会损坏文件,自然下载就好。 压缩包内OK文件夹或EDIT文件夹内为工程文件(此文件可以去做PCB,也可以去做钢网或去贴片;OK文件夹里,每个文件表示每层的不同内容,全部需要导进去);请用【genesis2000】或【CAM350】这两个软件来打开,才能看到拼板后的文件。OK是我们的生产稿,YG是客户的原稿,参考是我们有问题参考以前的板子做法。 板子出货后,请尽快下载好每次订单的工程文件,您自己分别保存好(后续可用来做板子或做钢网),文件在系统只暂时短期保留(无法无期限的一直返单),感谢!系统随机删的,不清楚哪些还有,您去一一帮试一下,能下载的,全部下载下来,自己备份好哦。不管还能不能返单,只要文件定型了,也验证通过了的板子,您都下载一份,自己备份一下哦,以备不时之需。 另外关于生产基地:现在的样板批量,四个发货基地,将来更多(珠海有第二个工业区在筹备,江苏也有工厂在筹备)。系统上的订单(不管样板还是批量),是软件具板子的外形等综合情况,自动分配到不同的工作板上;然后随机抽取一部分工作编号分到不同的生产基地(深圳龙岗,惠州新圩,惠州大亚湾,珠海斗门);各地相距较远,哪里生产的就在哪里发货了。无法指定一定在哪里生产哪里出货,所以形成了这个情况。为何多地分散建厂,也是为了将来,不因为某些特定原因,致全部停摆,多地布局是为了给将来万一遇新情况做缓冲或补充,希望您能理解。 各个生产基地需要适应各种订单,平时需要给机会历练,以便万一某地遇特殊情况,能一夜转厂,无缝对接。虽然万一遇变化交期短期内受影响,但不至于像去年的部分同行好久都无法开工,全部停摆。这样多点布局,麻烦虽麻烦些,对管理上也有更大地挑战,但是也是未雨筹谋,为了将来万一遇变故,能平稳过度。感谢大家的支持。 绑定发货:样板订单:地址完全一致,快递方式完全一致(且是预付运费的),每单均选了绑定一起发(注:加急单强制绑定不上,同为加急单也会绑定自动失效),只要是在同一个工作日的18:00前支付完毕的,都会合并算运费(只有一个首重,超重的会有续重费用)。批量订单:因多个生产基地(现在3个,将来更多),在同一生产基地的才绑定有效,不同生产基地的绑定会自动失效;订单确认前无法预知一定分哪个基地生产。运费到付的订单,改不成预付运费的方式了;因为预付的运费全是系统自动计收的,人工干预不了。 企业微信:18681568525 冯工 注册下单www.sz-jlc.com/r [业务代号R]
一扇打开新世界的大门,电子产品从这里开始...
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