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我真是服了你们了,没货就没货,为什么还显示有货?
tybls
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发表于2021-04-16 17:14:42 | 只看该作者
1# 电梯直达

商品页面显示有货 :


等你加入购物车,1个都要订货,脑子怎么想的?

 

FlyingPig
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发表于2021-04-16 19:28:30   |  只看该作者
2#
缺货率太高了不好看,一打开页面三分之一显示没货,三分之一只有几十个库存,三分之一限购,谁还来这里买东西
采购大神
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发表于2021-04-17 00:45:11   |  只看该作者
4#

立创觉得自己现在可以店 大欺 客了吗?下一个单买一个型号发3个年份的货,然后还拒绝客户退货!说什么这是客户在下单时没有填写批号要求!!!

听了就恼 火!你立创,你们怎么不会像其他电商平台一样把年份都清清楚楚的标注在价格这附近???为什么在明知是不同的几个老年份和分不同仓库发货的情况下,销售人员打电话过来为什么只说了要分两个仓库发货,为什么一点都没有提及这次发货的有三个(18+ 19+ 20+)年份???

然后售后投诉,售后人员就一直说这是客户自己的问题,没有在批次上填写要求,打电话给网站上写的那个什么投诉员工联系人付小姐,也就跟售后一个样,就说这是客户的问题,不是他们立创的问题,只要立创发的是原装货,不管是什么年份的货,客户只要签收了,就没得退货。

立创觉得现在可以傲慢了?可以店 大欺 客了?你这样的销售信息这样的服务态度和这样的售后离国际上的现货商差远了,一年就这样的营业额就开始要店 大欺 客了!人家digikey一年几十亿美金的销售额都没你立创这样傲慢店 大欺 客!

 

 

 

FlyingPig
16
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发表于2021-04-17 09:32:49   |  只看该作者
5#
公平的讲,货是原装正品,批次也近3年的,退货这要求确实有点难为人家,这情况别家也未必退。
NONE
13
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发表于2021-04-18 19:00:47   |  只看该作者
6#

商城法理上能站得住脚。

但没有初心了,这种情况最好提前与客户沟通。涉及2个批次容易理解,但3年份多批次就有种捡 垃 圾感觉了。

只希望PCB、SMT不要向商城学习,要保持初心。

wu
12
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发表于2021-04-20 16:18:46   |  只看该作者
7#
淡定,很多都是只有几十个,也算有货,还有赛元这个品牌确实已经买不到了

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