现在嘉立创 现在是大了点， 对客服的投诉根本解决不了问题，，袁先生 还是老板， 出了问题就知道推，， 通话录音 不怎么怎么上传，，不然让大家听听，，，这老板做得真失败

 补上大概的原由：

      下单日期2018-04-28 17:51 

      平台预计发货日期2018-05-07 20:00:00

    9天时间   期间有五一  可以理解

     收到货日期5月9号 晚上10点左右   耗时11天    

    当时正安排人员准备通宵给客户赶货   结果悲催了， 发过来的货不对，是别人的，   打电话了解后，，我们的发给别人了，，别人的发给我们了，，。，，，

    没办法准备通宵的员工等了好几个小时，又给下班， （白天提前安排休息了的，备战通宵的，，，，） 

   

     再次收到货的时间是 5月10号上午10点多了，，感觉这个效率还可以啊，，发到别的地方居然这么快给弄回来，，，，耗时差不多12天

     有个问题哦，，同一天下了三款板子    另二款在 5月7号 收到   5月8号收到的，，？？？不明白这个要快些

    下个小批 大片100片  双片小板的 耗时差不多12天  12天 12天，， 我们客户强烈要求履行合同， 不能按时交货的赔付比例， 给客户解释没用，只有承担，，

  找 JLC投诉    给他们所为的 袁老板 打电话， 让给他发信息客户编号什么什么的，，后面没下文了，，又打电话问出了这样的问题怎么处理，  结果没什么处理，就是抱歉，实在抱歉，说工厂起火了，？？想不通

  这个理由找得蛮好， 本想因他们的失误造成的我司损失，让JCL作出相应的赔付，，结果袁老板说没有这样的先例，摧，，，，，有语音， 不知道 怎么上传

,每个客户都想快，都想好，但没有绝对的准时，偶尔会有些意外总是正常的，相差1-2天，如果批量相差2-3天实际是可以。建议我们生产上安排，尽可能提前，不能说等米下锅，急着发货，假设板子有些小问题呢，连处理的时间都没有。为了对客户负责，为了对自己负责，请尽量提前生产，不能总是要急着发货，确保产品的总体质量才对。白天休息晚上加班，就等pcb这个米下锅是不是急了点。我从一个设计人员的角度看，如此急的生产，产品质量不容易把控，常规产品平时还是备货为好，新产品更不能急，要反复测试性能才能发货。仅供参考。大家做事都不容易，理解万岁

再次收到货的时间是 5月10号上午10点多了，，感觉这个效率还可以啊，，发到别的地方居然这么快给弄回来，，，，耗时差不多12天------

从你的描述，立创的过错是一天时间，就发发错的，重新发，按你说的立创的效率还是很好的

因为这个一天时间，你与客户的违约1000元，要立创承担。我不评论对不对，但这一天要承担1000元是不是很多，正常交期6-7天，多了一天，不管什么原因导致的延误要承担1000元。。。。

你的订单不管是什么原因，是一个急单，因为你也只因为浪费了一天时间就导致与客户之间的违约1000元，足够证明你的订单太急了，连一天的余量也没有，如果是我我肯定不可能做这种订单，1天1000元，打死我也不要这种订单，因为亏不起

记得有次打样，按立创说法可以48小时发货，但因为我急，48小时对我来说可以接收，但我还是加急24小时，多花100元加急，而且顺丰航空件。做产品真的不能这么急的，我只从技术角度去讲不能这么急。不知道楼主觉得我分析的对不对，就算你的损失1000元是事实，但这点机动时间都没有保留，生产不好做。理解你有损失，但机动一天太少，多花几百元加急才是上策，如果加急只有一天的机动，那这种客户的订单最好不要订，因为亏不起。

提意见仅作参考，没有任何恶意。也许是我的心是足够大才会有这种想法。理解万岁。顺祝楼主生意兴隆，急的订单少接或用加急的代价去接