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嘉立创的电话客服人员能不能不要那么叼!!!客服意识不能稍微提高一点点???

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发表于2019-08-14 11:07:04 | 显示全部楼层
1# 电梯直达
卧槽,每次嘉立创的电话打过来都头大,一顿叼,好像欠她几百万似的,跟她具体讨论方案,居然就不耐烦了,就说反正这样我们做不了,看你要不要做!!!说实话你们其他方面真的挺好的,就电话客服这块,锅里的死老鼠一般。不得不提你们的对手jiepei人家的客服的服务太多是有多好。在贴子里看到不少说你们电话客服态度不好的,建议嘉立创重视一下。我是一个8年多的嘉立创老客户了。

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发表于2019-08-15 13:53:37   |  显示全部楼层
5#
听了录音,确实沟通非常不到位,深表谦意!

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发表于2020-01-07 18:52:48   |  显示全部楼层
14#
发表于2020-01-06 18:11:35  12# 嘉立创的服务态度出在制度上,制度上不考虑客户利益,而是尝试将自己的损失降到最低或利益最大化。我SMT做20套板子,通知P...
任何事情有言在先,我们注明smT少最不补料,你一定要补是我们不讲道理还是你不讲道理?

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