卧槽，每次嘉立创的电话打过来都头大，一顿叼，好像欠她几百万似的，跟她具体讨论方案，居然就不耐烦了，就说反正这样我们做不了，看你要不要做！！！说实话你们其他方面真的挺好的，就电话客服这块，锅里的死老鼠一般。不得不提你们的对手jiepei人家的客服的服务太多是有多好。在贴子里看到不少说你们电话客服态度不好的，建议嘉立创重视一下。我是一个8年多的嘉立创老客户了。

嘉立创的服务态度出在制度上，制度上不考虑客户利益，而是尝试将自己的损失降到最低或利益最大化。我SMT做20套板子，通知PCB缺数，只能出19个，退1个板的工程费+STM的原料费用总共约13元，无法补数，无法停止，无法退款，无法投诉。所有的做法都是让客户为嘉立创的问题买单，为了这1片板，我需要支出142元补做SMT 2片，试问天理何在？以前总觉得就算客服不负责，还能找袁总，悄悄的袁总的联系方式也消失了，找个能吵架的刘小姐，神人一个。但平心而论，刘小姐遵守的也是嘉立创的制度而已。长久的沟通后做了减免，我额外损失了92元。投诉的刘小姐告诉我如果不认同嘉立创的做法，就不要考虑再下单。我不怪客服，我感激客服这么多年给我解决问题，也不怪刘小姐，她只是完成自己的工作，但我怪谁呢？一种无力的感觉。如果贵司老总买一只100元的烧鸡送人，商家正给你做一只缺翅膀的鸡，无法停止，无法换货，无法重做，无法退款，无法投诉，无法拒绝退款，强制转5元给你，不知您是否开心？