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嘉立创的电话客服人员能不能不要那么叼!!!客服意识不能稍微提高一点点???
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YeeRay
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发表于2019-08-14 11:07:04
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电梯直达
卧槽,每次嘉立创的电话打过来都头大,一顿叼,好像欠她几百万似的,跟她具体讨论方案,居然就不耐烦了,就说反正这样我们做不了,看你要不要做!!!说实话你们其他方面真的挺好的,就电话客服这块,锅里的死老鼠一般。不得不提你们的对手jiepei人家的客服的服务太多是有多好。在贴子里看到不少说你们电话客服态度不好的,建议嘉立创重视一下。我是一个8年多的嘉立创老客户了。
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物理学学生
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18#
客服很聪明,海外代购是8到14工作日,然后你给我打电话说国庆不工作,延迟到二十多个工作日,我发票不能报销,只能自己去买。我说普通话,客服还说听不懂,我还得去学广东话才能买东西。还是要很抱歉,我没有想到买东西除了看明面写的,还需要去考虑节假日,如果有放假过节要额外加时间,自己花钱买给别人买任性了。
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