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江南明月
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电梯直达
如果立创太穷发不起优惠可以少发，但是用快递费来玩taolu真的超恶心 未使用优惠的情况下，有中通和跨越速递 使用了优惠券只剩下顺丰和EMS |
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LCSC
【官方工作人员】
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我看楼主应该是误会了，立创商城所有的活动都是实实在在的，再说快递费我们只是代收，我理解的套路是收顺丰的钱发其他便宜的快递，这个估计没人会答应也不可能做得到，不然怎么可能是套路，你说呢？请稍安勿躁，具体情况我们具体负责人会第一时间回复您
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LCSC
【官方工作人员】
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13#
针对快递费问题我在这里做下梳理，很欢迎大家就事论事的交流，越是观点不同越利于创新，第一、我们特别希望所有订单都能包邮，之前我们也做过相关的努力，结果是无感知的下单行为导致我们3个月下来白白地浪费了大几百万的运费，无论是谁出钱，都实属严重的社会资源浪费，第二、关于运费多收的问题，首先我们的运费计算肯定是预先系统设定的，每款新物料入仓前都是称好了最小单个重量入系统，每个订单数量不同包装不同肯定会有一定的误差，但是不可能为了100%的精准要求客户订单与运费分开付款，如果要100%精准也不难，你只要选择运费到付就可以了，所以从客户与我们人工效率成本方面考虑，很早我们就公告过10元内的运费差额不补不退，超出则不补可退的原则，第三、关于双仓发货的运费问题，我们的出发点是通过大数据做到更精准备货，让货离客户更近，提升交付速度，通过几个月的调整，交付情况比之前有很好的提升，这里我们就不用个例说事，很快双仓交叉发货的情况会越来越少，我们的目标是零交叉发货，当前我们主动双仓发货的订单我们只按一仓的运费计算，有问题的客户可以跟帖让我们来处理问题，在运费方面我的理解是我们没有找到更好的方法，今天感谢楼上朋友再次提出，也希望能得到大家的荐策，立创商城的创新离不开大家，谢谢！
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发表于2020-09-25 14:04:22
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