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投诉。返单客编被改变位置及日期
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NONE
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发表于2021-12-13 11:21:39
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电梯直达
已提交投诉贴,投诉处理人员处理方式极不满意。 订单Y89从Y87返单,因为需要SMT,投诉处理人员就说我改工艺了(添加了SMT),所以导致客编改了日期及位置,不接受投诉。 这不扯淡吗,这样谁以后敢返单做SMT。系统中返单的客编选项是固化的,也没有确认生产稿的选项,高清图片也是发货后才能看到,连一丝最后挽救的机会都不留给客户。 |
湘雁南飞
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发表于2022-01-24 15:55:49
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嘉立创系统有售后服务的,收到板有问题(不管是客户设计问题,还是工厂制作问题),售后那边都会查清楚回复的,你可以试试。
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