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用立创EDA 生成的BOM会贴错料,责任全在客户

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发表于2022-08-25 14:28:31 | 显示全部楼层
1# 电梯直达

用立创EDA画的板子,然后导出bom单,单上的元件值,明明是100k,可是贴回来的是10K。电话客服,客服说,只认立创自定义的编号,按编号贴,不看客户提供的bom表里元件值。对于用户来讲,我只核对封装和值,才不会看的内部编号。如果说值或封装和编号不一致,你该有个警示联系用户处理吧。把责任全推给用户,让我对立创EDA和立创SMT有些失望。

  


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发表于2022-08-25 18:02:30   |  显示全部楼层
5#
发表于2022-08-25 16:26:33  2# 看到你的发帖。目前SMT的匹配规则是优先商品编号,这个是我们公开的规则。没有商品编号的才用器件名。这个问题,我安排工厂帮...
当时说物料费、换料费、往返邮费,要好几百元,我提出异议让客服再及时回复我(我还以为有个电话或者信息给我呢)结果一直没等到答复。况且公司的财务申报早就完成了,只有自己掏钱,还要来回折腾。只好自己买料换了。
立创这些年真真切切给我们带来了便利,希望立创能听得进用户的意见,做得更好!

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