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嘉立创PCB免费券使用问题

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发表于2024-04-24 14:39:24 | ip属地:天津 | 显示全部楼层
1# 电梯直达

如图所示,显示已经使用但仍然需要收费。

问了下朋友,他也显示这样,但他问了客服以后让客服扫码登陆帮忙下单又没问题了!百思不得其解。

文件是立创开源平台直接转到立创EDA然后下单的,我朋友也是这样,工作人员能给他免费下单就说明没问题,但我这个还是不知道问题在哪,不能一直麻烦工作人员吧,期望解答 


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发表于2024-04-24 18:07:51   |  ip属地:广东  |  显示全部楼层
2#
您好,这种可以让客服协助查看确认的。谢谢!

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发表于2024-05-03 12:05:14   |  ip属地:广东  |  显示全部楼层
5#
发表于2024-05-03 04:16:28  4# 也遇到了通用的问题,明明有优惠券,但还是一直显示需要支付20元,点了可用的优惠券,还是不起作用
请问您的客户编号多少?这边让您的专属客服联系您。您也可以试试检查有没有绑定公众号的,需要协助的可以点击下单主界面左上方“专属客服”图标-“PCB/钢网/SMT业务咨询”,找到您的服务专员联系处理。谢谢!

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