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立创论坛是用来服务于立创商城,嘉立创的交流服务平台,而非言论自言之地!

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发表于2017-09-09 22:35:47 | 显示全部楼层
1# 电梯直达

1,立创社区主要用于沟通相关问题,技术交流,对于客观事实情况的反映,及广大客户对于嘉立创及立创商城合理合适的建议,希望大家理解及守从这一个从发点!

2,立创社区不是一个想说就说,完全言论自由的地方,对于我们认为你的言论不利于嘉立创,你的言论可能就会被册除,对于是利还不利我们有我们的判定希望能理解我们,我们感谢你,你不理解笑笑走开,天下之大自有容你之地!

3,再度感谢所有客户的支持,理解及包容!


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发表于2017-09-10 22:27:03   |  显示全部楼层
11#

一:嘉立创可以承受“垃圾”之辱,可见嘉立创心胸之大,其它各种批评贴就不列举,如下两贴给我们扣上‘垃圾之名’的也保留完好还听取意见:

1)垃圾包装,屡次投诉不改,推卸责任给快递

(此贴主题虽用词严重不当,但最少反映的确是客观事实,能做最好尽量做到最好)

后续嘉立创针对包装:

嘉立创总是那么不满足,包装又做了一点小事!

2)嘉立创 垃圾供应商 连个过孔盖油都做不好

(此贴虽主题同样用词严重不当,但此贴虽然各自主张严重不一样,但最少存在这个争议,对于双层板过孔发黄是工艺上的问题,我们在下单界面也用红色的字提醒,无关品质问题,对于多层板后续开放高难度电路板,工艺将统一升级,尽量都提高为塞油工艺)

 

回复7楼:如果批评的贴动不动就删,那要立创社区何用,只要客户理性的客观的反映问题我们无不感激,我们只求客观以理性,那怕是剌耳之声,做为一个公司最高层要接地气,听取你们来自不同的声音及观点,是进步之源,如果要用公关部来关注这些声音,立创社区又有何用,更多的建议贴到处都是,批评贴也不少,讨论贴也遍地开花,嘉立创无不感激!

 

嘉立创决不能忍受:

1)事情没有在定性之前而信誓旦旦的给于定性,而我们任何的解释就被当作推卸,自以为是专家的专家,老气横秋的横加指责!

2)同样也不接受的,有一些网友客户可能是好心,但是有形或是无形的主题直接影响嘉立创的利益,更有一些网友删了之后还继续发,也确实无语,难道你要把立创社区打造成同行的新闻发布会?

如果为这些成立公关部,专为这些客提供服务,这些无端的费用其它的客户来买单?

 

   立创社区不会标榜是一个言论完全自由的平台,也不会被所谓的言论自由所绑架,留下来讨论的建议,提出批评的,感谢有你,观点不同,接受不了的笑笑走开,天下之大自有容你之地

 

 

 再次重申:

1,立创社区主要用于沟通相关问题,技术交流,对于客观事实情况的反映,及广大客户对于嘉立创及立创商城合理合适的建议,希望大家理解及守从这一个从发点!

2,立创社区不是一个想说就说,完全言论自由的地方,对于我们认为你的言论不利于嘉立创,你的言论可能就会被册除,对于是利还不利我们有我们的判定希望能理解我们,我们感谢你,你不理解笑笑走开,天下之大自有容你之地!

3,再度感谢所有客户的支持,理解及包容!

 


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发表于2017-09-11 07:51:55   |  显示全部楼层
14#
发表于2017-09-10 23:20:50  12# 晚上和客户出去吃饭,刚看到袁总回复,受宠若惊。细想一下,很多客户把发帖的标题搞得很夸张,其实想法却很简单,只是想吸引一下...

“但是我希望听到批评的声音,希望接受所有的批评和指责,首先,我们要态度好,无关对错,客户永远是对的。”

 

批评和指责指的是,批评和指责理最起码是要客观事实,对接受批评及指责要以更包容的心态,你看不到么,多少批评剌耳之声只要是客观事实没有删过任何一贴,反而感谢这些客户,有责改之,无责加勉!‘

 

“我们要态度好,无关对错,客户永远是对的”,这样一个不分清是非,不分对错的,无论对错都恶意奉承,那不就是一个摇尾巴的人有何区别?

 

“袁总看过智取威虎山吗,我们需要杨子荣这样的人,能屈能伸” 杨子荣面对的是敌人,我面对的是客户!

 

 

 

 

 


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