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商城推出【客户信用分体系规则公告】
立创商城小发
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发表于2017-05-16 13:49:08 | 只看该作者
1# 电梯直达

为加速商品库存在前台的流通,让客户快速购买到商品,特设立信用分体系。订单成交即可获得信用分,取消订单则会扣减信用分,信用分的高低直接影响订单付款时限,具体规则如下:


1、 客户信用分初始值为75分;


2、 信用分减分规则(仅针对现货单)

提交成功但未支付的订单 - 取消时间

 



3、信用分加分规则(仅针对现货单)

不同信用分每发货一笔订单对应加分不同

   


4、 对应的付款时限(仅针对现货单)

不同信用分对应不同的付款时限

 


5、 其他注意事项

*由于不可抗力因素造成订单取消,请联系客服人员解决;

*如支付到期时间为节假日,支付时限为:信用分对应的支付时间+节假日时间(如订单占用商品库存过高,不再顺延节假日);

*代购单、订货单暂不受该信用分体系影响;


FunnyNYPD
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发表于2017-05-16 19:31:13   |  只看该作者
2#

>减分规则

This is ridiculous.

我也是
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发表于2017-05-16 22:13:07   |  只看该作者
3#
毫无规则可言,想到一出是一出
will0002
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发表于2017-05-16 23:22:04   |  只看该作者
5#
还是有道理的,我有想过这个问题的。
广州电源
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发表于2017-05-16 23:30:54   |  只看该作者
6#
感觉经常出新规则啊。。。
q3397226930
redleaves
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发表于2017-05-17 00:28:24   |  只看该作者
7#
我方财务规定需要先生成合同,然后根据合同汇款(信汇),中间环节较多,到账可能会比较慢。这种情况如何处理?
小差
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发表于2017-05-17 00:34:03   |  只看该作者
8#
这个时候希望能把客户等级考虑进去,给予高等级客户一定的特权。
jzyy
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发表于2017-05-17 09:04:18   |  只看该作者
9#
简单版:每个客户初值100分,每成功发货一单加1分,每取消一单减1分,低于60分者禁止下货额大于50元的单。
创业帮护论坛:www.zc-bbs.com qq:2395004972
电子123
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发表于2017-05-17 09:21:03   |  只看该作者
10#
jzyy 发表于2017-05-17 09:04:18  9# 简单版:每个客户初值100分,每成功发货一单加1分,每取消一单减1分,低于60分者禁止下货额大于50元的单。
你不觉得你的想法很奇怪?
爱浦隔离电源模块:5V转5V,5V转3.3V,12V转5V,24V转5V等;电源滤波器:ACM7060-701
飞翔的猪崽子
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发表于2017-05-17 09:30:12   |  只看该作者
11#
客户不是用来被你们管理的,就像上次的积分人民币,弱爆了,可能你们最近喝了懵逼药水,一直做错误决定
蚂蚁的故事
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发表于2017-05-17 10:07:57   |  只看该作者
12#
别再搞什么积分了!
长沙农民
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发表于2017-05-17 10:56:58   |  只看该作者
13#
这个我觉得可以有,因为对正常下单的我没影响,立创所要达到的目的是筛选客户。可能也不排除是针对一些同行的恶性下单。
菜头电子
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发表于2017-05-17 14:38:06   |  只看该作者
14#
支持
soapbubble
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发表于2017-05-22 09:51:54   |  只看该作者
15#
我也是 发表于2017-05-16 22:13:07  3# 毫无规则可言,想到一出是一出

非常同意,难道设计规则的人都不在某猫和某狗电商平台买过东西?   

JNCK
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发表于2017-05-27 15:39:31   |  只看该作者
16#

强烈建议,下单未付款的占用库存不得超过1小时,但不会自动取消订单,这样不用客户重新下单,付款时以实时库存为准。


理由:客户未花一分钱可占用库存很久,太不合理了,容易被人利用。积分一定程度上可以避掉一部分,同时又会限制一部分,而且仍存在100分漏洞。如果采用以上规则,最多被人利用1小时,而且大部分人1小时内都可以完成支付,只有极少部分人超过1小时付款会出现库存不足的情况,而大部分器件库存是充足的,所以这种情况出现的概率更加小了。即使出现了,这也主要是客户付款慢影响的,未花一分钱占用库存,出现这么点阻碍应该是可以接受的。


kingtop
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发表于2017-05-27 16:48:18   |  只看该作者
17#
JNCK 发表于2017-05-27 15:39:31  16# 强烈建议,下单未付款的占用库存不得超过1小时,但不会自动取消订单,这样不用客户重新下单,付款时以实时库存为准。理由:客户...

“理由:客户未花一分钱可占用库存很久,太不合理了,容易被人利用。”


不会呀,如果是恶意占用库存,不付款,取消订单,那这么做几次分就扣完,就不能再怎么占用库存了。这就是信用的意思呀。

只要不随意下了订单又取消,正常的客户没什么影响。


JNCK
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发表于2017-05-27 17:04:53   |  只看该作者
19#
kingtop 发表于2017-05-27 16:48:18  17# “理由:客户未花一分钱可占用库存很久,太不合理了,容易被人利用。”不会呀,如果是恶意占用库存,不付款,取消订单,那这么做...

可以被利用72小时。

使用信用体系规则复杂也未能彻底解决好,而改用我提议的这种可以很好的解决。


楼主位提议中,还应加入,每天只能取消3次订单。

该提议与商城的那个信用体积对比,只是客户不能再免费占用库存时间太长,但是却可解决的更好。何乐不为呢?

我也是
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发表于2017-05-29 15:59:53   |  只看该作者
20#
soapbubble 发表于2017-05-22 09:51:54  15# 非常同意,难道设计规则的人都不在某猫和某狗电商平台买过东西?
某狗是哪个? JD吗
soapbubble
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发表于2017-06-14 09:02:47   |  只看该作者
21#
我也是 发表于2017-05-29 15:59:53  20# 某狗是哪个?JD吗
是啊
有学无术
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发表于2018-05-23 10:39:15   |  只看该作者
22#
为什么没有未税的啊
老陆075S
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发表于2018-05-23 11:43:03   |  只看该作者
23#

能把先前的积分搞清楚吗?以前积分可以抵货款,后来说没有就没有了,不管老的还是新的积分都仅仅是一个数字.

时间这么短,象公司采购,下单要转一圈才能付款,财务拖延一下采购/工程来受罪.

受捆的客户
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发表于2018-10-30 14:04:38   |  只看该作者
25#

作为第一次下单的我来说,表示这些制度完全看不懂:我10月27号下单,10月29号从上午开始刷状态到下午17:00,实在等不了去联系客服说我有一个货没有库存,问什么时候可以审核通过,答需要报价、未给结束时间;考虑到等了一天了物料这事是我急他们不急,10月30号上午将无库存的换成有库存的,结果客服说我取消没有交易那个订单就是首单,不能享受首单免邮费优惠。结果等消息花了一天、陪客服聊天花了半天、信用积分扣了4分。最终找到客服经理才免了邮费、积分换50元都不能享受。就你们的制度有下疑问

1.一天了,自己缺货的问题导致状态不能更新,能不能电话知会客户,了解客户的轻重缓急;

2.客户主动联系了,有规则限定期限的能否告知,别扯什么海订货物料每天价格在变什么的,客户关心的是时间;

3.时间等了、精力花了,你还搞个什么破积分来扣,有没考虑客户的心情?

forsli
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发表于2018-12-28 19:22:18   |  只看该作者
26#
越办越差,手机搞到上不了电脑网页,手机网页又无法搜索,这是要上天吗?
水上漂老张
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发表于2018-12-28 22:14:03   |  只看该作者
27#
我前几年十几万的积分都给我清零了,给点补偿不?
长期承接单片机类软硬件开发,QQ: 809668534 邮箱:bx133@126.com 电话/微信:15194925233
EDA老贺
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发表于2018-12-29 08:37:28   |  只看该作者
28#
forsli 发表于2018-12-28 19:22:18  26# 越办越差,手机搞到上不了电脑网页,手机网页又无法搜索,这是要上天吗?

你的搜索按钮在输入法的地方控制。  


 点击查看大图

仁兮电子
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发表于2019-05-31 08:24:46   |  只看该作者
29#
我说句实话,你把商城的无能强加到了客户身上。你们每样商品有多少备货你自己不清楚吗,每次买东西不是缺这个就是缺那个。库存低了不知道补货吗?或者一次性补的货多一点,我知道你们没那么多的资金,所以这就是你们的无能,然后这个锅让客户来背。-----备注:我不是喷子,也不是故意诋毁你,我是皇冠会员,信用积分124.   希望你们越做越好
坎坎坷坷
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发表于2019-08-02 10:28:39   |  只看该作者
30#
这个扣分不是特别好,我们只项修改下订单,也要扣分,没有修改的途径,除非在未付款的时候开通修改通道,不然不公平
花好月圆
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发表于2019-08-08 09:17:53   |  只看该作者
31#
拍错了  还未付款   难道还不能取消订单了?  
neil
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发表于2019-10-30 17:33:58   |  只看该作者
32#
你们的售后真的是不敢恭维,问一下开票商品类目,需要订单号,给了订单号又查不了。
立创客服
【官方工作人员】
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发表于2019-11-01 16:52:27   |  只看该作者
33#
neil 发表于2019-10-30 17:33:58  32# 你们的售后真的是不敢恭维,问一下开票商品类目,需要订单号,给了订单号又查不了。
您好,给您带来不便非常抱歉。已经电话和您联系了,后续查询开票名称可以指定我司客服人员给您查询。此次给您造成不好的体验非常抱歉,敬请谅解!
邕州老黑
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发表于2019-11-03 09:23:07   |  只看该作者
34#
下次要不要亮房产证才能下单?
Roooooocky
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发表于2019-12-21 10:34:42   |  只看该作者
35#
仁兮电子 发表于2019-05-31 08:24:46  29# 我说句实话,你把商城的无能强加到了客户身上。你们每样商品有多少备货你自己不清楚吗,每次买东西不是缺这个就是缺那个。库存低...
这个嘛,你就是有一万亿的库存,对手拍下了也就占用了,别人啥也买不到,这骚操作一分钱也不用花~  补货?难不成再备一万亿的货让人再恶意拍下来再补一万亿?so,这根资金能力和能力没一分钱关系。
创造自动化
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发表于2020-01-03 12:24:07   |  只看该作者
36#
下订单的时候,有一批货需要订购的,审核要好几天,订购审核超时了怎么算?
十一年的经验
0
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发表于2020-02-14 12:33:04   |  只看该作者
37#
优先给付款的客户分配资源。没付款的客户货发完后等询价。等不及的可以分批次购买器件,嘉立创承担运费即可解决一切问题。还有就是增加一个替换物料功能,没有货的产品想换有货的产品,在订单里等审核询价的物料,可以推荐近似物料,这就看你们大数据了,多少用户买了多少东西,没货的时候替换成了什么东西。只能推荐。关联推荐,不要让用户再分批次购买这些东西。减少运费,减少等待。昨天买的东西,坑我3个订单等询价3个运费。今天取消订单,又把3个订单全部合并到要给订单里,还把没货的件换成有货的件,但是还缺2个货。没有买到等询价。这就是效率问题了。积分还给我扣了好多。积分制就是有问题的。我以为积分会员有啥优惠。结果啥也没有。
美太阳
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发表于2020-07-04 17:32:35   |  只看该作者
38#
蚂蚁的故事 发表于2017-05-17 10:07:57  12# 别再搞什么积分了!
赞同。大家都很忙的啊,谁有时间管这些啊。都是公司采购在管理,谁去关心公司帐号的积分问题。不要搞那么多花样了,极致精简的流程就是我们这些每天忙碌的人最需要的。
呼啦圈呼啦圈呼啦圈
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发表于2020-08-04 14:29:16   |  只看该作者
39#
哈喽
优质客户
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发表于2020-08-06 13:57:24   |  只看该作者
40#
每次申请缺货的商品时,只能提交订单询问价格,有些太贵了或者交期太长了,导致取消订单被扣积分。这块扣分实在是不合理。建议缺货商品取消订单时不扣积分。
LX125
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发表于2020-08-08 11:20:49   |  只看该作者
41#

这个一点都不合理,在近买料多了反而发现我分低了!

没料审核48小时以上,这么长时间,这中间有太多的变故了。中间加料加购什么的非常不方便!

公对公转帐就要几个小时才能走完流程

希望有带脑管事的能看到这篇

LinuxARM
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发表于2020-08-13 14:30:04   |  只看该作者
42#
莫非就是网站基础配置跟不上来,不舍得加大投入,就只有紧凑型节约资源,才能勉强撑起来,可网站还是天天打不开。今天一套明天一套。
登登8888
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发表于2020-11-02 17:24:35   |  只看该作者
43#

立创这么大为什么限制这么多规则,以前积分都可以换代金券的,买错了又不能退款,淘宝都可以,就不能让我们考虑一下吗?有时候下单要等工程确认,财务打款,碰上下班,或者周末,那不是正常吗?现在搞的扣积分,我去


LCSC
【官方工作人员】
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发表于2020-11-02 18:26:46   |  只看该作者
44#
登登8888 发表于2020-11-02 17:24:35  43# 立创这么大为什么限制这么多规则,以前积分都可以换代金券的,买错了又不能退款,淘宝都可以,就不能让我们考虑一下吗?有时候下...
主要是考虑到占用库存问题,也是为了更好地提升订单满足率,目前也想不到更好的办法,请见谅,如果您有更好的想法请建言参考,谢谢!
哇咔咔咔
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发表于2020-11-05 08:34:12   |  只看该作者
45#
支持支持
10100
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发表于2020-11-11 02:04:02   |  只看该作者
46#
嘉立创自己有积分不,下了200多块钱的电容,告诉我价格搞错了,直接把我订单取消了😂😂
中科探海
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发表于2020-12-12 10:45:06   |  只看该作者
47#
对于企业用户应该有其他规则,这样的规则对企业用户来说太难了,正常公司付款流程怎么也要两三天,今天提交,24小时取消,等到付款时又要重新添加购物车,有可能之前申请的料没货了,然后再去重新找合适的料,简直太麻烦了,建议如果企业用户提供营业执照相关文件可以取消订单时效限制,为防止恶意下单,可以按照用户等级限制下单,等级高的总不至于去给你恶意下单的
Kelvin
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发表于2020-12-17 11:41:35   |  只看该作者
48#

一无是处,别人买你东西你还能不卖了。

积分高低,没有任何差别。

溱品智能
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发表于2020-12-26 22:01:42   |  只看该作者
49#
 已经快要24消失了,还没有审核通过,如果审核不通过被取消订单,我的扣分和优惠券谁来补偿
Qinmaoj
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发表于2021-01-03 11:34:09   |  只看该作者
50#
莫名其妙被扣分,买了东西没货不取消订单吗?也扣。。。
Qinmaoj
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发表于2021-01-03 11:38:55   |  只看该作者
51#
仁兮电子 发表于2019-05-31 08:24:46  29# 我说句实话,你把商城的无能强加到了客户身上。你们每样商品有多少备货你自己不清楚吗,每次买东西不是缺这个就是缺那个。库存低...
说的太对了,我就是因为这个口了几分,买的时候没有,我要让采购买东西还要试探一下有没有货,有货就让采购买了,我下的单肯定要取消啊,不然买那么多干什么?就是力创自己没做好!
BRL永无止境
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发表于2021-01-22 15:47:09   |  只看该作者
52#
库存能不能再首页就显示啊?非得假如购物车才知道,麻不麻烦?
未来黑科技
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发表于2021-02-26 10:42:57   |  只看该作者
53#
redleaves 发表于2017-05-17 00:28:24  7# 我方财务规定需要先生成合同,然后根据合同汇款(信汇),中间环节较多,到账可能会比较慢。这种情况如何处理?
同问?我都是先下单给财务,然后再撤单,再下单,麻烦的要死,涨价了就又要重新转账。
国瑞科技
0
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发表于2021-03-26 08:27:24   |  只看该作者
54#
其他还好,就是订货的料,审核了几天,订单显示提不到货,我等不了自己取消订单,再下其他有货的料的订单,被扣了4分,真心受不了

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