现在的安防工程中，安装的网络摄像机大都支持远程监控，但是在使用远程监控的时候，大家有没有发现这样的问题，就是远程监控会突然卡顿，或者连接不上网络。

在这种情况下，从监控录像机上看，画面都是正常的。在这里不讨论监控设备的质量，只分析远程掉线或卡死的几种可能问题。

一、带宽不足

带宽不足的问题通常是指硬盘录像机的带宽。当多个移动设备远程监控观看视频时，很容易造成NVR网口带宽不足，导致实时远程监控被卡甚至掉线。

不要将计算机互联网接入网络和监控设置在同一个网络环境中。如果电脑下载或观看视频，也会影响带宽，这样NVR端分配的带宽就很小，也会造成远程监控卡顿掉线。当然还有一种可能就是电信运营商提供的网速较慢，如果是这种情况可以寻找电信运营商要求他们提升网速。（电信、联通、移动、广电）可以找这四家电信运营商办理更加高速的宽带以来降低带宽的不足。

二、网络上传资源不足

目前家庭网络都是ADSL，上传带宽一般不是很大。这里的网络上传资源是指NVR这边的网络不足以支持视频上传的带宽，使得远程监控中可以看到不流畅的视频。（依然可以找上面四家电信运营商）三、网络资源不够

与上传资源不足正好相反，NVR网络没有问题，有足够的上传资源，这种情况就是手机的带宽资源不够。这种常见的情况是，当客户用手机远程观看时，连接的WiFi会发现远程视频被卡住，但切换到手机4G流量观看时，会流畅播放。这足以说明你是因为WiFi网络带宽的问题卡住了，要么是网络带宽小，要么是使用高峰，比如有人在看视频下载电影，那种环境下远程使用WiFi自然会卡住。（这里建议更换更加高配的5G手机）四、网络很好却依然卡顿打不开

在这种情况下，NVR端网和远程手机端网没有问题，但是远程监控还是卡了还是连接不上？

这大概是终端设备的问题，手机的网卡，或者平板电脑的芯片无法实时解码视频。这种情况的检测方法是换一台手机或者监控设备，来看能否在同一环境下观看流畅的远程视频监控。这里小编澄清一下为什么网络摄像头和手机的远程监控被卡住了，无法连接网络。一般NVR终端查看网络监控系统，如果远程设置没有错误，说明所有设备正常。远程不流畅或者掉线，都是从客户的网络带宽方面检查原因。