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立创商城元件质量问题请各位大咖评判
一笑而过1688
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发表于2022-09-21 11:32:45 | 只看该作者
1# 电梯直达
公司在立创商城采购204个宏发 JZC-32F/005-HS3(555)的控制继电器,控制开关230V 18W的LED天花灯,继电器在接上负载反复开关时出现大面积触点粘连不能断开的情况,没办法只好在淘宝买了松乐同型号参数的继电器更换解决问题,同商城沟通后商城工程师的结论是电路设计有问题,继电器不能带容性负载所以不予退货退款,对于立创工程师的解释不能理解,请各位技术大咖分析评判 
蚂蚁的故事
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发表于2022-09-21 13:19:23   |  只看该作者
2#

触点好的继电器接通小功率负载,一般没吸收电路也是无所谓的(当然设计吸收电路更可靠),否则无吸收电路的墙壁开关都不能使用了。但使用继电器接通大功率负载,一般应设计瞬态吸收电路,否则触点会被火花烧毁或烧结在一起。可能:

1、估计楼主的LED灯的驱动电源使用的滤波电容过大,导致接通瞬间的浪涌很大;

2、继电器触点质量不好,容易被火花烧蚀。


建议:触点并接RC吸收电路,或并接一个350V的TVS管

一笑而过1688
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发表于2022-09-21 13:57:11   |  只看该作者
3#
蚂蚁的故事 发表于2022-09-21 13:19:23  2# 触点好的继电器接通小功率负载,一般没吸收电路也是无所谓的(当然设计吸收电路更可靠),否则无吸收电路的墙壁开关都不能使用了...
谢谢!如果是控制大功率的电器我们一般都会同您建议的一样处理,我们只是一个小功率的遥控开关,以前也是这样用,一直没有问题,负载LED灯是市面上普通的LED灯,就在立创商城买的这一批继电器有问题,而且相同负载换了松乐同型号参数的继电器就可以了,所以觉得是您分析的第二点:继电器触点质量不好,容易被火花烧蚀。所以对立创的结论及处理不太认同,幸亏数量很少虽然钱不多,但是对立创商城这种有问题就推诿的做法不认同
一条小鱼丶
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发表于2022-09-21 15:18:59   |  只看该作者
4#
替换前最好还是先样品测试,宏发这款的触点材料还是最普通的,一般只适合阻性负载和较小的感性负载。
立创FAE高工
【官方工作人员】
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发表于2022-09-21 17:23:23   |  只看该作者
5#

看您提供的继电器开盖演示视频,确实有继电器工作时触点粘连的现象。我们专门联系厂家资深FAE确认,本次触点发生粘连,根本原因是这一款JZC-32F/005-HS3(555)继电器,其触点材料是银镍的,这种触点材料,比起银氧化锡等材料,在受到大浪涌电流冲击,触点更容易软化,进而在分断过程出现触点粘连现象,并不适合用来接灯负载,建议考虑下 HF32FV-G/5-HSTF(590)这款继电器(商品编号C2976839),更适合您的产品。

 

JZC-32F/005-HS3(555)继电器是无品质问题,符合出厂标准的,希望这次的回复能解答您的疑虑。


一笑而过1688
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发表于2022-09-21 17:28:42   |  只看该作者
6#
一条小鱼丶 发表于2022-09-21 15:18:59  4# 替换前最好还是先样品测试,宏发这款的触点材料还是最普通的,一般只适合阻性负载和较小的感性负载。
就是样品测试过没问题才替换
一笑而过1688
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发表于2022-09-22 12:30:17   |  只看该作者
7#

感谢版主大人百忙中的回复,只是还有几点不明白:

1、您说这款继电器不适合控制灯,请您仔细看一下厂家的规格书同贵司网站上的说明,是否有此款继电器不适合控制灯具或不适合控制容性负载的备注。

2、您没有拿我们拆下来的继电器测试也没有拿我们的LED灯测试,您这个不良原因是由于灯启动冲击电流过大而继电器是符合要求的合格产品的结论是怎样得来的呢?难道立创解决问题都是凭经验,凭公司大小……不凭数据的吗?

3、这款立创商城1.85元的宏发继电器230V标称最大电流5A,我们现在替换的1.2元的松乐SRSB-05VDC-SL-A也是标称230V最大电流5A,更换后马上就不会有这个触点粘连的情况出现,正如蚂蚁的故事回复的一样,市面上这种类似墙壁开关的小型控制器一般都没有吸收电路,而一个18W的LED电源能用多大的滤波电容?启动的冲击电流绝不会超过继电器标称的5A电流,正是基于这些最基本的常识我们判断是继电器触点材料有问题。

我是立创商城忠实的用户,每次朋友厂家材料有问题我都会介绍他们去立创上购买,总是对他们说东西虽然贵一点但是大公司质量有保证,所谓爱之深恨之切,我对商城的处理方式非常不满,在我想象中产品有问题,最基本应该第一时间要求让把不良品快递回去分析测试,拿出让人信服的具体测试数据才有说服力,而不是一大堆人凭空想象,凭空下结论!



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