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嘉立创就是这样处理售后问题的
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SilenceHao
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发表于2019-08-05 20:27:16
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电梯直达
这是投诉后给的回复。
这是实物测量尺寸。
这就是嘉立创客服给的示意图,尺寸和我的源文件一致。 这是我的源文件截图。
首先回复说长和宽设置错误,这个很可笑,角度是干嘛的?90度画的图,旋转到180度没有任何区别,一个实物板子,我把它转半圈,这个板子的设计也会变吗?你这样说我也不和你计较,假如真的是我错了,好吧,你也要做个10.922MM宽、5.08MM长的槽出来,怎么能做到15.8MM的宽度?你自己的示意图也明确标识了尺寸。实物明显与设计不符,你把责任推给别人,有意思吗?嘉立创就这么没担当? |
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SilenceHao
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发表于2019-08-05 20:29:06
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2#
客服给的示意图发了两遍,下面才是源文件截图。
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SilenceHao
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发表于2019-08-05 20:35:11
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3#
大家注意看回复,“并自动按Hole Size尺寸加长些作为槽长来输出”。我的天,人家的文件,到了你们手里,椭圆形焊盘孔还会自动调整,然后你们再给人家打样,这不是笑话。那是能允许你们自动加长的东西么? |
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SilenceHao
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发表于2019-08-06 08:53:18
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5#
谢谢你的回复,这里不要偷换概念。任意设置一个焊盘孔长和宽,我们可以通过rotation功能让它为任意角度,只要你按照设置的尺寸来加工就不会有错。比如板子实物,你给一个焊盘孔定义了长和宽,你旋转板子90度,按你的说法长和宽互换,但是孔的形状依然和原来一样。跟哪个是长,哪个是宽扯不上任何关系。
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SilenceHao
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发表于2019-08-06 09:01:15
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7#
之前在别处打样多次,没有出现过椭圆形焊盘孔大小和设计不符的现象。Gerber是更稳妥,自己检查仔细了就行了,加工时不会再有改变。但是我这个是设置没有问题,厂家给个示意图里也明确显示了我的设置,但是跟他的实物相差很多,然后把责任推给客户和软件,这也太过分了吧。 |
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SilenceHao
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发表于2019-08-06 09:47:18
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9#
原因已经找到,老版本的AD始终把焊盘空定义为直径加长度,不管你是椭圆还是矩形孔。只要直径大于长度,对于它来说就是错误的,此时他会自动按一定的比例给你增加长度,大约为直径的1.5倍左右。新版本人性化了很多,并没有这个问题。所以建议输出GERBER文件打样。如果新版本源文件用老版本的AD程序输出GERBER,在直径大于长度时,问题就会出现。此贴终结了,谢谢各位。 |
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