为加速商品库存在前台的流通，让客户快速购买到商品，特设立信用分体系。订单成交即可获得信用分，取消订单则会扣减信用分，信用分的高低直接影响订单付款时限，具体规则如下：

1、 客户信用分初始值为75分；

2、 信用分减分规则（仅针对现货单）

提交成功但未支付的订单 - 取消时间

3、信用分加分规则（仅针对现货单）

不同信用分每发货一笔订单对应加分不同

4、 对应的付款时限（仅针对现货单）

不同信用分对应不同的付款时限

5、 其他注意事项

*由于不可抗力因素造成订单取消，请联系客服人员解决；

*如支付到期时间为节假日，支付时限为：信用分对应的支付时间+节假日时间（如订单占用商品库存过高，不再顺延节假日）；

*代购单、订货单暂不受该信用分体系影响；

作为第一次下单的我来说，表示这些制度完全看不懂：我10月27号下单，10月29号从上午开始刷状态到下午17:00，实在等不了去联系客服说我有一个货没有库存，问什么时候可以审核通过，答需要报价、未给结束时间；考虑到等了一天了物料这事是我急他们不急，10月30号上午将无库存的换成有库存的，结果客服说我取消没有交易那个订单就是首单，不能享受首单免邮费优惠。结果等消息花了一天、陪客服聊天花了半天、信用积分扣了4分。最终找到客服经理才免了邮费、积分换50元都不能享受。就你们的制度有下疑问

1.一天了，自己缺货的问题导致状态不能更新，能不能电话知会客户，了解客户的轻重缓急；

2.客户主动联系了，有规则限定期限的能否告知，别扯什么海订货物料每天价格在变什么的，客户关心的是时间；

3.时间等了、精力花了，你还搞个什么破积分来扣，有没考虑客户的心情？