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在嘉立创采购,PCB,SMT产品3批次都有问题,导致锂电池充电燃烧客户车间,请回应
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努力抢钱dd满血复活
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1#
电梯直达
客户编号:349940A SMT2304290041 SMT2304040914 SMT2212300563 SMT2210141403 SMT2202251262 SMT2112160608 有个BQ40Z50的 电量计保护板是在嘉立采购全部元件,在嘉立创贴片,然后回去后发现有概率出现各种问题,再做2批还是有问题,这些问题是概率的。 其中一两批因嘉立创原来功率MOS没库存,换成外面采购回的MOS,但MOS这块跟这些不良无关。 BQ40Z50是个TI的电量计带锂电池保护,里面自带程序,生产回来直接连TI BQ软件就可以配置好参数使用。其中有大部分不良是回来后直接通讯不上,分析都是BQ40Z50损坏。 后面来回沟通 商城回复芯片是原厂采购,可能是SMT产线问题,一直在排查 一直不给回复,现在客户那里出现充电过程中BQ40Z50失效导致AGV车锂电燃烧,造成损失,请嘉立创回复下怎么处理。 这个芯片是官方文案,原理图也发你们了,很成熟的芯片。 目前SMT客服在沟通,但是@其人员都 不回复中 |
努力抢钱dd满血复活
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最新跟进, 芯片开片后没有回复结果,所有产品确认贴片回就有30%各种不良,问题还是找不到,也推不动, 老把自己要解决的问题推到客户去调查,来应付,推脱就没有意思了。 不管是芯片问题,焊接问题,那怕发货包装问题也是你们的问题。请知晓。 |
ltsioad
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3#
把焊点图片发来看看?
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