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嘉立创,你是这样对待客户的吗?
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发表于2020-08-31 13:33:19
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电梯直达
事情是这样的: 我2020年8月19号通过pcb助手下单,做了款pcb,非常简单,如图: 紫色线在KO层,半径16.833mm,黄色线在TOP OVERLAY,半径15mm,其他分别在TOP& BUTTON层,没有M1层。 就是这么简单的一个pcb,嘉立创给我做的是这样的:
居然把TOP OVERLAY 做成了机械层!!!怎么办?联系嘉立创专员,按正常售后向pcb品质投诉。 戏剧性的事情就此发生: 理由1:pcb下单时候你填写的尺寸就是3*3,我们的工作人员按这个尺寸做错! PS:我下单时,pcb尺寸是软件自动计算的,这锅也要我背吗? 理由2:嘉立创软件兼容问题,AD17以上 KO层锁定无法导出! PS:人工审核干嘛去了?这时候人工审核不起作用,什么时候有用呢?拼版审核我看挺准的嘛,一个都没有遗漏嘛! 理由3:对不起,这是客户的责任,我们不负责! PS:我请问,把字符层做成机械层,你们确定是专业做PCB的?这种低级错误,是一个专业的PCB厂家能容忍的?你们这种对待客户的态度,是对客户的尊重? 插曲:我们可以把这次判为软件兼容,工程费和加急费可以免除,但板材费要各出一半。 PS:我也无力继续追究,一半就一半吧,结果,工程费,锣板费 ,材料费,全额收,一半费用,是指的上一个订单费用的一半,不是这次费用的一半。你们还要不要脸? 好吧,我也不要你一半了,省的说我贪小便宜,我就是来追究把字符层做成机械层的错误的,别的我啥也不要! 我希望嘉立创领导能重视这个问题,别试图耍小聪明,否则我保证这个帖子的内容会红遍所有pcb论坛! |
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发表于2021-05-10 13:23:03
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你导出gerber不好吗? |
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