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立创退货流程有谁清楚

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发表于2021-04-27 14:36:21 | 显示全部楼层
1# 电梯直达

立创上买了几百个板对板插座,30pin引脚,实际立创页面也接受是30pin,结果发过来是34pin


现在售后告知退货要走申请流程,各种盖章证明,还有什么只能退货一次的要求


我就搞不懂了,立创是不是根本就没有售后的?下单后有任何问题都是客户的责任,你们这么做生意也太牛逼了吧


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发表于2021-04-28 09:42:55   |  显示全部楼层
3#

您好,接到反馈后,我认真核实了您反馈的商品资料。商城的资料没有问题,具体解释如下。

1,您反馈的商品  C424538 ,型号为 BM20B(0.8)-30DP-0.4V(51)  ,商城规格书地址为  https://atta.szlcsc.com/upload/public/pdf/source/20190903/C424538_FED780444EB69C0A1D75CA3E82145790.pdf

2,查看型号解释说明,表示这个型号的接口数量是30个,故商品名称中的描述准确无误。您反馈实物中多了四个接口。多余的四个接口为加强脚,型号说明中有明确指示。

 

3,如果您对四个加强脚有疑问,或者需要绘制对应的PCB封装,可以去广濑官网查一下此型号的2D图纸。 可访问此链接    https://www.hirose.com/product/p/CL0684-9004-3-51

 

4,非常抱歉商品名称中的相关描述给您造成了困扰。广濑的连接器比较有特色,请您购买前确认好自己想要的型号,认真核实对应的尺寸,尤其注意它带加强脚的这种情况,外观上很容易让人误以为是正常的接口。


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