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请问一下买到有问题的元件怎么办?

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发表于2021-07-15 00:07:34 | 显示全部楼层
1# 电梯直达

第一次来嘉立创发贴。

本来一直在某家拿货,想拓宽一下进货渠道,2021-05-11 在立创商城买了10片CYUSB3014+10片Altera的FPGA(型号:EP4CE6F17C8N ),当时CYUSB给我的价格是150(比另一家贵了1/3,JLC的这个芯片我现在还没开始用);EP4CE6F17C8N的拿货价格是75RMB,比另一家贵了超过1/3。大约5月16左右收到的货。当时另一家的存货还没用完,到前几天终于差不多了,决定试一下立创的芯片,心想这么贵的应该是原厂不会有任何问题吧!焊接了两片,程序都是成熟的程序,第一片直接烧进去,发现程序部分不正常,当时因为心理认定立创的芯片不会有问题,所以各处找问题,找了整整两天,没解决,今天晚上,决定再测试第2片,结果大吃一惊,第二片连altera JTAG都连不上,这是FPGA极少碰到的问题,最基本的吧,只要电源配置正确,岂码连接JTAG是不会有问题的。

现在的问题是,我能退货吗?那2片已经上机的就算了,还有8片没上机的应该可以退吧,完全没动过!还有那10片没用过的芯片,现在心理也有点阴影了,毕竟再试的话成本太高了。

另外,如果不能确认芯片有问题,也不敢来这里发贴求助了。因为和JLC合作也比较长了,俺从来没有退返过货;然后上网查了一下,立创也没给出怎么个操作法,不知道万能的网友哪位有经验,这个退货要怎么操作,要找哪位?

第二是,一直以来长期信任JLC,相信100%原装正品;然后查了一下,元件在JLC出问题的也有一些,当然相对JLC这么大规模的公司并不算多,但恰好自己碰上了就心理有点发毛了,JLC能多大程度保证产品质量呢?能确定是从原厂,至少是一级供应商进的货吗?这芯片价格上,已经和Mouser,digikey一个档次了。另一种可能,就是即使从原厂进货,也会有个别不能使用的情况。

郁闷中。。。





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发表于2021-07-15 16:26:07   |  显示全部楼层
3#
不是大客户或者长期合作的,卖出就无解,销售方会怀疑调包了

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