以前由于信息不对称，采购元器件就像逛菜市场，买卖方式简单粗暴，也催生了华强北这个家喻户晓的无数财富奇迹发生的地方；后来，电子采购网站横空出世，直接带来了商业模式的革命。

互联网打破了信息不对称，竞争越来越透明化，对于消费者来说是天大的好事，对于元器件电商来说，要被用户记住，一要靠品牌的日积月累，二要靠产品和服务的差异化。

一直以来，对于样品和小批量元器件采购用户来说，配送速度是他们最关心的、仅次于商品质量的服务指标。对于元器件电商，正品保障是基本底线，当产品差异化越来越不明显，“越来越快”就成为吸引用户的关键。

2018年6月底，立创商城对外宣布：实现下单4小时内闪电发货！

这意味着什么？

假设你是一名工程师，早上上班发现做的PCB板子电容坏了，立刻在立创商城下单，中午快递就上路了，同城的话最快当天下午就能收到货。早上下单、晚上拿货，这样的反馈速度，相信大部分工程师都是无法抗拒的！

京东早期做自营，也正是靠着发货快收获一大批忠实用户，大家宁愿多花点钱享受隔天甚至当天送达的服务，也不愿意多等几天快递。

元器件电商不同于零售电商，元器件物料千差万别，不同种类之间差异极其细微，取货员放料、找料就要花很多时间；而且拆包零售，单笔订单物料种类多，难以推行自动化，所以行业内能做到“当天下单当天发货”已属不易。

但是，当产品统一化、价格透明化，品牌溢价能力又不足时，速度就是关键。发货时间每缩短1小时，对于客户体验都是巨大的改善！以前可能大家会觉得隔天送达还能接受，但现在，放着“4小时闪电发货”不用，去等好几天的快递？别闹了，大家都那么忙！

图 立创商城某客户订单进度跟踪

（注：目前立创商城周一至周六8:00-17:00订单4小时内发货；周日17:00前订单当天出库。）

为实现“4小时闪电发货”，立创商城做了哪些准备？

去年12月，立创商城高层发帖立下flag：最晚要在2018年7月实现下单4小时内发货，否则该单免邮！当天发货已经不能满足客户的需求，立创商城要全方面提速。

首先，引进自动化设备，提高效率。

2017年立创商城的订单量增长迅速，销售额近5亿元，相比2016年增长了90%多。商城每天要发出2000多个订单，平均每个订单有十几款物料，这其中的工作量可想而知 。以前全部依赖人工分拣，取错、放错时有发生，这对客户来说，是非常不好的体验。

2017年立创商城花费数百万引进自动化分拣设备，2018年4月，经过调试后深圳仓库所有订单分拣切换为自动化，自动化分拣设备的投入使用使其产能提高了20倍以上，出错率几乎降为零。

图 立创商城仓库自动化分拣

为了进一步提高人工效率，立创商城还将在仓库做“亮灯指示”，这是很多大型仓库的常规功能，能以亮灯的形式准确定位货物位置，让取货员能够快速找到货，取货后又能快速准确的放回原来的位置。

其次，现货要足够多。

拥有大量现货是保证交期的基础，为了实现一站式采购，立创商城不断扩建仓库，截止2018年6月，深圳仓库面积已达10000多平方米，库存SKU超16万种。

图 立创商城元器件仓库

此外，立创商城还在江苏拿地500亩，兴建互联网科技产业园。一期工程预计于2019年可投入使用，届时将新增6万多平方米仓库，库存种类也将再次大幅增加。

产业园的意义不仅仅是增加库存，它将建设成为辐射整个华东地区的元器件生产、仓储、物流基地，为立创商城将来实现"即日送达”打下坚实基础。

4小时是极限了吗？NO！

线上采购元器件动辄十天半月交期的时代已经过去了，4小时发货让我们重新认识元器件电商，重新认识立创速度。

未来，物流速度将是元器件电商行业差异化竞争的焦点，速度就是核心竞争力！立创商城的下一步目标，是实现下单2小时内发货，甚至更快，力求将客户体验做到极致！