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这 SMT 贴的什么水平的? 订单反馈问题也没应答...
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发表于2021-12-30 15:09:39
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电梯直达
问题: 右侧2-3 搭锡, 过孔也没盖好油, 未清洗干净, 上部引脚堆锡
这黑漆漆的什么东西? 洗板水也洗不掉. CPU脚上有毛刺突出........... 贴了10片, 全是脏兮兮的, 洗板水洗不掉; 所有引脚拿放大镜一个个看才能确认.... 小助手反馈了问题一周了, 没任何人回复我. 以后还有片子, 是否可以考虑换别家了? |
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发表于2021-12-31 09:58:49
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这版面死了吧, 发帖不理, 一堆广告..... |
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发表于2021-12-31 11:12:20
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没有收到你系统的投诉, 已经安排同事直接联系你
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发表于2021-12-31 11:46:44
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已收到回电解决问题. PCB和SMT 内部沟通不畅导致. 以后尽量改进这种沟通障碍.
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发表于2021-12-31 12:30:04
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机焊不良的能不能选只指出不手工补焊?就是贴个箭头贴纸,我自己补焊。我之前遇到的,有一个区域锡量太少,导致有虚焊,工作人员发现了并手工补焊了几个点,但有的又没有补,我发现后自己又进行了补焊。如果SMT出厂检查出焊接不良的是贴个箭头,这样我收到后就能很快发现,不用等测试排查才发现。机贴后有不良品很正常。工作人员很忙,不可能像客户自己那么细心,补焊水平也不一定能让客人满意。 |
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发表于2021-12-31 13:54:22
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LZ您好,抱歉给您带来不便。此问题内部已进行讲解,嘉立创内部可以直接转部门处理。
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发表于2021-12-31 13:57:46
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7#
您好,如后续还有遇到此问题,请帮在系统上投诉下。对于补焊后的效果有问题,也可以反馈。 关于QC检查的问题点。我们会优化系统,后续会把QC问题点标注在系统上的DFM图上,给到维修部门。 |
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发表于2021-12-31 16:35:00
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8#
首先问题是不可避免的,问题产生的原因我也很清楚,也不打算要赔偿损失,所以我找不到投诉的理由,投诉的结果就是有个工作人员打电话给我解释我已经了解的情况,一般只要不是不能忍受的让人气愤的问题,轻意不想发起投诉,我想应该不止我一人是这样,所以JLC不要以为有个投诉入口就能了解售后问题,把论坛建设好才是正道,毕竟阿莫收费后你们能听到的声音越来越少了。
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