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3月1号下单PCB短路只能退款,3月13号才通知?

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发表于2022-03-13 08:59:03 | 只看该作者
1# 电梯直达

 本人于2022.3.1下单打样pcb+smt 5pcs.(返单,四层板)

结果一等再等,PCB打板一直停留在qc,每次催促询问状态,跟单都是回复 催下生产。

结果今天(2022.3.13)已经过去快两个星期了,才发来一个pcb短路只能退款的售后服务通知。

那耽误我们作为客户的时间嘉立创怎么补偿呢??

可以投诉工作人员吗,根本没有跟进到位,也没有时间意识。每天都是客户一直催促才应付式回复去催下工厂。

真的非常恼火,白白耽误了两个星期! 

下面是截图证据    



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发表于2022-03-21 20:10:09   |  只看该作者
2#
您好,非常抱歉,这个主要是因为我们新开的多层板厂刚开线,且疫情原因,设备供应商未能及时到厂调试设备导致的,目前已经可以正常生产了,并且后续所有SMT板都排为特急处理的

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