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为啥领了PCB的优惠券下单时还是要付款呢?
JJKKC
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发表于2024-05-03 04:08:22 | ip属地:贵州 | 只看该作者
1# 电梯直达

在“我的优惠券”中明明有可用的优惠券,但在下单的过程中还是显示需要支付20元,请问这是啥情况呢?



 
KCC123
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发表于2024-05-04 09:21:56   |  ip属地:广东  |  只看该作者
2#
您好,请绑定公众号再试试,需要协助的可以点击下单主界面左上方“专属客服”图标-“PCB/钢网/SMT业务咨询”,找到您的服务专员联系处理。谢谢!
hdthan12
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发表于2024-05-14 08:55:07   |  ip属地:山东  |  只看该作者
3#
KCC123 发表于2024-05-04 09:21:56  2# 您好,请绑定公众号再试试,需要协助的可以点击下单主界面左上方“专属客服”图标-“PCB/钢网/SMT业务咨询”,找到您的...
搜索的一个公众号已经绑定了,还是提示,难道需要都绑定?
KCC123
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发表于2024-05-15 14:02:29   |  ip属地:广东  |  只看该作者
4#
hdthan12 发表于2024-05-14 08:55:07  3# 搜索的一个公众号已经绑定了,还是提示,难道需要都绑定?
您好!具体订单请让您的专属客服建微信群,把我们这边的系统工程师加进群内,分析具体原因,谢谢!
九天飞猫
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发表于2024-05-16 14:13:46   |  ip属地:福建  |  只看该作者
5#

我开始也碰到过这个问题。

我的操作系统WIN7-64位,因此开始下载64位的下单助手版本5.1.10,也是下单时优惠券能用且已使用提示本单免费,但还是显示要支付20元,提交后订单系统里显示优惠券未使用,后来卸载了64位的下单助手重新下载安装32位的下单助手就没这问题了,优惠券就能正常使用了。怀疑是64位的版本有bug。


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