铁证如山，我也咨询了几位行业大佬证明你们的图纸是错误的，结果立创的客服给我打太极，各种忽悠。以下是聊天记录，大家评评理，立创即使把我和谐了，看不起我这种小客户，外面还有很多论坛和商城，我一定要讨回一个公道。

a 2021/1/28 17:11:38

我跟你讲，你这种处理事情的方法是难以让人接受。 这样忽悠我，你说以后大家还能不能合作了？

a 2021/1/28 17:12:31

我这个误工费，误时费，先不跟你算，你给我请个人过来帮我焊一块调试好我就 没什么意见。

a 2021/1/28 17:13:05

图纸明明是错的，就不要抵赖， 让人不要看的就不要 画在图纸上

立创商城 2021/1/28 17:13:06

您这边封装画错了，导致PCB出现的问题，我们是不负责的

a 2021/1/28 17:13:20

是你们的图纸错

a 2021/1/28 17:13:31

还好有证据有证据

立创商城 2021/1/28 17:13:34

哪里错

a 2021/1/28 17:14:33

行啊，你们还是这样做生意的

立创商城 2021/1/28 17:15:30

不要看缺角，很容易误判

a 2021/1/28 17:16:01

就是因为你们图纸上乱标，误导人，导致批量出错。

a 2021/1/28 17:16:13

错的干嘛要标

a 2021/1/28 17:16:15

错了还不认

a 2021/1/28 17:16:45

我们浪费了这么多时间，你们良心不痛吗

a 2021/1/28 17:16:49

你焊个板试下

立创商城 2021/1/28 17:17:17

我前面跟您说了，这个缺角行业内是这样的了，不要以他判断是否是晶振脚

a 2021/1/28 17:17:37

你什么时候跟我说的？ 我买之前干嘛不说

a 2021/1/28 17:17:48

把我们坑了才说？

a 2021/1/28 17:18:04

杀了人说对不起？

a 2021/1/28 17:18:59

你们是对不起都没有， 直接跟我们说的意思是自己找死的活该。  你们牛逼

立创商城 2021/1/28 17:19:14

这个行业知识，稍微了解都知道

a 2021/1/28 17:19:39

图纸标错了跟我 扯行业来了

立创商城 2021/1/28 17:19:52

图纸没有错

a 2021/1/28 17:20:25

错了又说没错，太坑了你们

a 2021/1/28 17:23:12

文档第三页，图纸标错， 这是铁证，不可能抵赖的

立创商城 2021/1/28 17:23:42

我前面已经回答您了

a 2021/1/28 17:23:53

没有，你这是忽悠客户呢

a 2021/1/28 17:24:15

那你再说下为什么文档第三页标错了，他为什么要标错误导我？

立创商城 2021/1/28 17:33:01

如果您以缺角定为GND，是会被误导的，行业内晶振的基板的缺角位置是不定的，不能以缺角获取信息，手册并未告知您缺角就是GND，如果有电气信息会用

文字表达出来

a 2021/1/28 17:36:25

我从事电子行业11年了，从来没听说过不能以规格书里面唯一的GPIO定义来做参考点，即使你们怀疑我11年的从业经验，但是也不能否认你们图纸做错了，错了就是错了，认了就得了

a 2021/1/28 17:39:37

我怕您看不懂， 特意给你字体加粗加大了

立创商城 2021/1/28 17:39:42

不知您有没有了解中学数学，虚线表示被挡住的物体，所以这个是俯视图，这个图只为告诉你左上/右下是GND，左下/右上是晶振脚，不是告诉你缺角是地

a 2021/1/28 17:41:06

大哥您不用人身攻击的，大家都是接受过九年义务教育

a 2021/1/28 17:43:04

这个图 缺角标错啦，大哥， 建议了解下幼儿园的 识图课本

我简化下客服的中心思想是，说我的初中数学没学好，不会看虚线图。并且不能以芯片资料为准，要以“行业标准”为准。

大家看，我被潜规则了吧，吃哑巴亏了吧，立创只管卖东西，出问题就是推卸责任。

我的述求是，你们别牛逼哄哄的，认个错会死吗？偏要忽悠我。

图纸上的缺口参考脚不对，存在严重的误导性。

实际上，我对题主说的这种关键信息是要经过实测验证后再使用的，关键的东西不能全指望别人，不能全指望资料正确。

如果立创对这些资料BUG造成的结果负完全责任的话，那也不现实。就象快递公司对丢件、损件不负完全责任，除非寄件时投了保。快递公司一件收你几块钱十几二十块钱却要承担几千几万的责任是不可能的，放牛娃赔不起牯牛！

1、我不服的是立创客服处理事情的态度。

2、如果图纸有可能出错，就注明图纸可能出错(字体应该加大加粗)，并写好技术支持电话。

3、这种电话都打不通的小厂，就别放上去害人了。亏我还那么相信你们。

4、既然赚那个钱了，就不要只管卖，出事了就打太极。应该要提前规避好风险，不是事后规避风险。

像批次的问题真的挺坑的，这位老哥挺惨的http://club.szlcsc.com/article/details_47656_1.html

因为我也亲身经历了立创的批次问题，还好我的量不大，我就没说出来。

别人一直买你们的料，一直生产都没问题，对你们是无比的信任。

但是你们的厂家换批次了，导致别人的产品出问题了，你们就不去追责厂家，让客户自己承担责任，

你们这种只管赚钱不把客户对你们的信任当回事的态度和行为，

令人发指。

首先对楼主的遭遇感到同情，但是做设计还是要先打样验证成功后再去做批量，验证不仅仅是验证自己设计有没有问题，也是对选型的元器件进行踩坑。即使是元器件本身资料有错，人家最多退货退款该器件的钱，但是你损失的是这一批板子。

再来回到楼主碰到的问题，市面上的晶振底基有两种，一种缺角在1脚，一种缺角在4脚。其实很久以前我也踩过坑，我当时手里的规格书只写了一种，然后找了原厂，人家才发了新的规格书，里面有两种缺角位置说明。这个料很可能也是商城的手册没有及时更新，所以最好还是自己到品牌官网找最新的规格书，不能完全依赖商城的规格书，商城的规格书是上传到他们自己的云端服务器，不是像得捷一样直接关联官网规格书链接，做不到实时更新的。

查了这个库还没有在立创EDA画，还没有画，你 应该不是用立创EDA的库；

然后看实物图和规格书，如果实物图没有错就规格书错了，商城的规格书是从厂商那里拿的。客服也没有说错，虚线表示的是正视图看到的底部图形轮廓。

客服的意思是，图纸没有错，是我画错了，自己认栽。

然后跟我扯“行业标准”的乱象，然后是中学数学没学好。

请细品

您好。客服人员的服务态度问题，我们已经进行批评教育，并已致电向您表示歉意。

1，如下述截图所示，按照此图绘制的封装，是不会有任何问题的。规格书中的缺角位置是PIN4，规格书中已经实现了逻辑闭环，经得起推敲。

2，由于封装是长方形的，且电气定义中是斜对角为晶振，不区分正负极，所以在实际焊接的时候，是不用考虑缺角的位置的，即使旋转180度也不影响。

3，您收到的实物中缺角位置是PIN1。这是厂家在供货时基板位置的调整导致的，不影响电气性能，因为不影响上机故厂家并没有通知我们变更规格书。如果您按照规格书指导绘制封装则这颗料焊接上去是不会有任何问题。

4，我们已经联系了供货商要求整改，做到实物和规格书一致。感谢您对我们的服务提出质疑，再次向您表示诚恳的歉意。