用嘉立创蛮多年了，这次第一次遇到这种问题。

这次遇到的问题是：镀金按键钢网开孔，导致SMT镀金按键上锡（见下图）。

跟售后沟通的，表示如《钢网规范条例》所表达，这个不是电视遥控器的碳膜按键，工作人员处理成开孔是没有问题的。

我反问售后：

     1. 如果是只支持类似电视遥控器的碳膜按键，为什么条例本身并没有特别指明电视遥控器？

     2. 为什么我历次以来类似PCB的钢网都不开窗，而单单这次是开窗的？

售后电话沟通后，表示确实工程可能有问题，可以赔偿重做钢网，或者退钢网的钱。跟上级沟通后表示只能这样子。

我请问售后及JLC：

     1. 因为你们的失误，我们这一批小批量的所有PCB都要报废（PCB也在JLC下单）

     2. 因为你们的失误，我们这一批小批量的所有元件无法回收。（或者回收费用大）

     3. 因为你们的失误，我们这一批产品交货要延后1个月，甚至更久，我们怎么办？

       另外，所幸我们只下了500PCS的小批量，出了这次问题，如果是其他正常单子，我们就更无助了。

如果JLC无法给我一个满意的答复，我将持续在各个相关论坛平台跟进此贴。不能因为你们现在大了，该承担的责任就不承担了，该履行的义务就不履行了。出现感觉店大欺客、爱咋咋的的态度。

试产的时候，工程师去哪里了？首检有吗？

这么明显的问题，你做为工程师没有跟进及时发现，还要等500片都做完了再来讨论，我觉得应该引疚辞职了。

感觉是流程问题！

如果都这样，做钢网风险太大了！

如果上了贴片机，最后还有元器件！要是有5000片，要是有几百上千的高级元件！

个人感觉重做钢网是对的，或者赔尝几片PCB费用。因为错误就止在这里。不能无限延伸。（真的是无限的，如果做成产品没有测试，还可能引发其它事故呢，因为这些都是钢网做错引起的，不做错就没事）

你分得清楚，什么是主次吗？

我们工程师没有及时检测，这是次要责任。我们并没有不承认自己有责任，有责任，就得全部认栽？所有损失都得自己承担？何况500套是一下子全部贴出来了，发现的时候已经完了。

嘉立创因为锅仔片按键给开孔是主要责任。【为什么历次之前的锅仔片钢网都是不开孔的？】

按照您的逻辑，你车子追尾别人，还去声讨被追尾的人技术差？

按照您的逻辑，我们是不是还得去自责过于相信JLC？

最烦您这类站着说话不腰疼，等你发生在您头上的时候，您也是这样子理解，我佩服您。

下次做钢网的公司要倒闭了！

一个钢网外面做最多也就50-200元吧，外面的钢网公司很多就是一个夫妻档，做一个钢网还要牵扯到赔你器件，。。。。。人家那赔得起？

印刷要出菲林，一个出菲林的公司出错了菲林，结果因为出错的胶片菲林导致印错了几十万本书，你说怎么赔？

个人认为流程很重要，如果在做钢网前约定做错了钢网导致的所有损失都有厂家赔，总怕没几个钢网厂敢做！

如果我做钢网，会把文件中这个器件直接删除后给加工钢网，永远不会出问题

回复以上楼层的各位，如果大家都以弱者心态来理解这件事情。

那么我们对比嘉立创公司应该属于事件的弱者。如果JLC不承担责任，我们就应该承担事件过程中的责任。我倒不懂你们支持嘉立创钢网的依据是什么？JLC钢网所制定的条例和规范，是可以不需要遵守就放在哪里看看的吗？如果所有商业尽不用遵守行业条例和规范，你们碰到类似事情的时候又该如何处理？

再谈你们说的获利少的问题，如果因为获利少，是不是什么责任都可以不用追究？为什么还要求JLC赔偿钢网，或者重做呢？

也许你们站在厂家角度，但是你们考虑了本次事件最大的受害者是在哪里？

你始终没有了解到，责任该到哪里终止。

如果你把产品按键装上，或许还会引发其它事故，因为错误的按键触发，什么可能都有。这样就会没完没了！

所以很多人认为，做钢网的责任到首件确认为止。 你是最大受害者，但怪谁呢！

做技术的上面有人说清楚了，很好理解，不知道你为什么不理解。就说菲林错了，印错了几十万本书。你去找做菲林的赔？？？

有些是客观事实，不是落到谁头上谁的想法就不一样！

本想不想发表看法的。

       大家都应该注意到，这段时间嘉立创 出现的小问题还真不少。这些问题对于嘉立创来说都是芝麻类的小事，嘉立创现在要做的是大事。这种小事自己内部消化处理就好了。嘉立创现在要进军500强，还要准备上市呢。

所有公司都不可能赔偿间接的损失，或者超过商品本身的损失。

做一个钢网50元，说到底最多就是赔你50块钱，其他的损失是没有办法承担的。

如果赔偿你的其他损失，大家可以估计到，JLC不到一个月就会倒闭了。因为这些损失是不可估计的、无底洞的。

你可以看到大家都一致认为JLC只需要担一个钢网的费用，电路板做错了也是担电路板本身的费用。

做配件的和做成品的，赔偿范围是不一样的。

钢网出单独的Gerber文件给JLC做钢网，这样责任就明确了。

这个封装的焊盘我看不出来是锅仔片的封装，也看不出来是碳膜按键的封装，这个样子的封装一般其他厂家包括我都只是用来作为加锡的跳线使用。